店舗のショーウィンドウで消えたモジュールや、空港のスクリーンの色ずれは、誰の目にも留まります。全国の保守契約に基づき、スクリーンに対応が必要になった際は、日本全国どこでも当社のエンジニアが現場に伺い、本社ご担当者様、現場、メーカーと英語・日本語で調整します。
小売チェーン、ショールーム、公共施設では、多くの拠点でスクリーンを運用されています。当社は全国規模の保守契約で対応しており、予備部品はお客様側でご用意いただき、サポートが必要な際に当社エンジニアが現場へ伺います。対応時間は契約で取り決めます。
国内で大手外資系小売企業の大規模プロジェクトを手がけており、営業への影響が最小限になるよう、訪問日時は現場と調整して決めます。
対象となる拠点と対応時間を、ネットワークに合わせて取り決めます。
ご担当者様から、写真または短い動画、スクリーン、設置場所をお送りいただきます。
エンジニアが訪問し、ご支給の予備部品と交換して、ビデオウォール全体を確認します。